Три раза заказывала доставку из Ленты Онлайн. Все разы все было сделано так как нужно, с учётом всех комментариев. Есть непонятные моменты в плане, что не знаешь, кто твой сборщик, кто доставщик, а также когда он будет.
Было бы хорошо, если бы в приложении добавили опцию, где указано: Ваш сборщик Василий, а курьер Игнат. А затем опцию отслеживания курьера Игната. Так добавляет ясности клиенту о том, где находится его заказ и во сколько примерно ожидать курьера.