Москва, Россия — 27 апреля 2021 г.
Тинькофф сообщает о графике работы в майские праздники. Условия актуальны для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой.

Рублевые платежи

Поступления на счет в Тинькофф из другого банка:

• Переводы, поступившие в банк 30 апреля до 20:00, будут зачислены день в день;
• 1 — 3 мая межбанковские переводы не работают;
• Переводы, поступившие в банк, до восьми вечера 4, 5, 6, 7 мая, будут зачислены день в день;
• 8–9 мая межбанковские переводы не работают;
• С 10 мая — зачисления по стандартному графику.

Переводы в другой банк со счета Тинькофф:

• Переводы, совершенные 30 апреля до 20:00, будут исполнены день в день;
• 1 — 3 мая межбанковские переводы не работают;
• Переводы, совершенные до восьми вечера 4, 5, 6, 7 мая, будут исполнены день в день;
• 8–9 мая межбанковские переводы не работают;
• С 10 мая — переводы по стандартному графику.

Валютные платежи

Поступления на счет в Тинькофф из другого банка:

• 30 апреля — деньги зачисляются по стандартному графику;
• С 30 апреля после окончания операционного времени и до 2 мая включительно межбанковские переводы не работают;
• 3 мая межбанковские переводы не работают для платежей в GBP и CNY из-за государственных праздников в Великобритании и Китае.

Для платежей USD, EUR — стандартный график.

• 4,5 мая межбанковские переводы не работают для платежей в CNY из-за государственных праздников в Китае.

Для платежей USD, EUR, GBP — стандартный график.

• 6, 7 мая — деньги зачисляются по стандартному графику
• 7 мая после окончания операционного времени и до 9 мая межбанковские переводы не работают;
• С 10 мая деньги зачисляются по стандартному графику.

Поступления в юанях получают только юрлица и индивидуальные предприниматели и физлица, занимающиеся частной практикой. Поэтому условия по этой валюте для частных клиентов неактуальны.

Переводы в другой банк со счета Тинькофф

• 30 апреля — перевод будет исполнен день в день;
• С 30 апреля после окончания операционного времени и до 2 мая включительно межбанковские переводы не работают;
• 3 мая межбанковские переводы не работают для платежей в GBP и CNY из-за государственных праздников в Великобритании и Китае. Для платежей USD, EUR — стандартный график.
• 4,5 мая межбанковские переводы не работают для платежей в CNY из-за государственных праздников в Китае.

Для платежей USD, EUR, GBP — стандартный график.

• Переводы, совершенные 6, 7 мая, будут исполнены день в день;
• 7 мая после окончания операционного времени и до 9 мая межбанковские переводы не работают;
• С 10 мая деньги зачисляются по стандартному графику.

Переводы в юанях доступны только для юрлиц и индивидуальных предпринимателей и физлиц, занимающихся частной практикой.

Торговый и интернет-эквайринг

Торговый эквайринг: бизнес получает возмещение по стандартному графику — на следующий день.

Интернет-эквайринг: при наличии счета в Тинькофф денежные средства поступят по стандартному графику — на следующий день.

Если счет в другом банке возмещения за:

• 30 апреля зачисляются по стандартному графику
• 1–3 мая — 4 мая
• 4, 5, 6, 7 мая — по стандартному графику
• 8–9 мая — 10 мая

Начиная с 10 мая — по стандартному графику.

Кредитование покупателей (POS-кредитование)

Сроки перевода за покупку по кредитному договору:

• Если покупка оформляется 30 апреля, перевод осуществляется по стандартному графику;
• 1–3 мая — переводы не осуществляются;
• Если 4–7 мая, переводы по стандартному графику;
• 8–10 мая — переводы не осуществляются.

С 11 мая — по стандартному графику.

Время зачисления и поступления переводов

Сроки исполнения переводов указаны по московскому времени.

Срок поступления денег на счет зависит от графика работы банка-получателя.

Поддержка клиентов и сервисы

Обслуживание в Тинькофф не меняется, служба поддержки работает круглосуточно и без перерывов. В личном кабинете и приложении доступны все сервисы, например, можно перевести деньги по телефону или номеру карты, оплатить телефон и интернет.